Lingua Learn 私隱政策（香港）
1. 簡介
在 Lingua Learn 香港（以下簡稱「Lingua Learn」），我們的使命是協助個人與企業學習或提升語言與商務技能。
您的隱私對我們非常重要。本隱私政策（以下稱「本政策」）說明了 Lingua Learn 如何根據香港 個人資料（私隱）條例》（第486章，「該條例」） 及國際最佳實踐，收集、使用、披露及保護您的個人資料。我們亦會說明您對個人資料所享有的權利。
請仔細閱讀本《私隱政策》。當您使用本公司之服務（如下所定義）時，即表示您已閱讀、理解並同意受本《私隱政策》及其所引用之其他政策的法律約束。
本《私隱政策》最後更新及生效日期為 2025 年 10 月 19 日。th October 2025.th October 2025.
Lingua Learn 保留隨時修改本《私隱政策》的權利，並可依我們的全權酌情決定進行更改。我們可能透過以下任一方式通知您政策的修改：（i）發送電郵至您用以登入服務的帳戶電郵地址；（ii）更新上述「最後更新日期」；或（iii）在您登入服務時要求確認。繼續使用服務即表示您同意經修改的《私隱政策》。若您不同意該修改，請立即停止使用本服務。
我們的服務及本《私隱政策》的適用範圍
本《私隱政策》適用於我們的服務，以及您與 Lingua Learn 的其他互動，例如瀏覽我們的網站、進行客戶服務查詢、參加活動等。 當您使用我們的服務或以其他方式與 Lingua Learn 互動時，即表示您同意根據本《私隱政策》收集及使用您的個人資料。 「個人資料」指任何與您相關、可直接或間接識別您身份或用以聯絡您的資訊或數據。
在使用我們的服務時，您可能會選擇將您的資料及相關個人資訊分享給您所選擇的第三方服務（例如：您的人力資源部門以進行背景查核）。 這些第三方對您資訊的處理，將受其各自的《私隱政策》及使用條款所規範。 我們建議您仔細閱讀其《私隱政策》與條款，因為 Lingua Learn 對此類第三方服務不承擔任何責任。
部分服務由我們的第三方合作夥伴提供。 您透過這些服務向第三方合作夥伴所提供的個人資料，將受本《私隱政策》所約束。
我們的服務並非為兒童使用而設，僅供 年滿 18 歲並以商業用途 使用服務的個人存取。 若我們發現不慎收集了 18 歲以下人士 的個人資料，我們將立即採取行動，盡快刪除相關資料。
2. 我們的承諾：六項個人資料保障原則（DPPs）
我們遵守香港的《個人資料保障六項原則》（DPPs）：
- DPP1（目的及收集）： 以合法及公平的方式收集資料，確保您明確知悉收集目的，並僅收集所需的資料。
- DPP2（準確性及保存期限）： 採取一切可行措施，確保資料準確，並在資料不再符合原定目的時，及時刪除。
- DPP3（使用）： 僅將您的資料用於已聲明的目的或直接相關的用途，除非已取得您的同意或法律另有規定。
- DPP4（保安）： 採取嚴格的實體、組織及技術保安措施，防止資料被未經授權或意外存取、使用、處理、刪除、遺失或破壞。
- DPP5（公開性）： 維持開放及透明的個人資料管理政策。您可透過本文件或聯絡我們以了解資料的處理方式。
- DPP6（查閱及更正）： 尊重您依法享有的查閱及更正個人資料的權利，並確保以合法及及時的方式處理相關請求。
3. 我們收集的個人資料及其目的
- 聯絡資料： 姓名、電郵、電話、地址、公司名稱。
- 就業與學員資料： 與就業、資格審查或課程相關的提交資料。
- 付款與帳單資料： 用於購買、帳戶管理及驗證之目的。
- 技術與使用數據： 包括 IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、網站使用分析及 Cookies（詳見下文）。
- 他人資料： 若您向我們提供他人的資料，您必須具備合法授權。
資料用途包括： 提供、改進及支援服務；履行合約義務；符合法律要求；防止詐騙；以及用於商務、教育或服務相關的溝通。
4. 資料收集的公平與透明性（DPP1, DPP5）
在收集資料時，我們會明確告知您：
- 資料的用途與使用目的
- 可能接收該資料的對象
- 您查閱及更正資料的權利
- 哪些資料為必須提供，哪些為自願提供
5. 資料使用限制（DPP3）
您的資料僅用於收集時已同意的用途，除非：
- 我們已獲得您的明確同意，或
- 該使用屬於法律規定或允許的情況
6. 資料的準確性、保存與刪除（DPP2，第26條）
- 準確性： 我們會定期檢視並更新您的資料，以確保其準確與完整。
- 保存期限： 資料僅在達成本政策所述目的或符合法律義務所需期間內保存。
- 刪除： 當資料不再需要時，我們會以安全且不可逆的方式銷毀所有副本（包括備份），具體措施如下：
- 紙本資料： 以安全的交叉碎紙方式銷毀／處理。
- 電子資料： 採用符合國際標準的刪除方式（例如 DoD 5220.22-M），或在需要時進行實體銷毀。
- 紀錄： 我們會保存不具識別性的刪除紀錄，說明刪除了哪些資料、時間、方式及執行人員。
- 我們定期檢討相關流程， 以確保資料保存、刪除及準確性等程序持續有效並符合最新標準。
7. 保安（DPP4）
我們採取嚴格的實體、技術及組織性保安措施，以保障個人資料：
- 存取權限僅限經審核及定期接受培訓的授權人員。
- 所有資料均以加密方式傳輸，並使用安全協議保護。
- 含個人資料的紙本紀錄會妥善存放，並在不再需要時銷毀。
- 資訊系統定期進行安全測試，並受到網絡威脅防護。
- 過時或損壞的儲存媒介會進行實體銷毀，以防資料被恢復。
8. 第三方處理及服務供應商
- 代表我們處理個人資料的第三方，必須在合約中遵守我們的資料保護、保存及刪除標準。
- 我們會監督並審核服務供應商的合規情況，並對所有外包資料承擔責任。
- 合約中將規範安全的資料傳輸、銷毀標準、定期報告及違規後果。
9. 匿名化與彙整
在對資料進行匿名化（例如用於分析或統計）時：
- 我們確保無法重新識別資料，並承諾不進行重新識別的嘗試。
- 針對新風險及技術，匿名化措施的有效性將定期審查。
10. 國際資料傳輸（第33條）
資料不會被傳輸到香港以外的地區，除非：
- 目的地能提供「等同保護」，或
- 條例允許的情況適用（例如：經明確同意，或為履行合約所需）。
我們會在需要時列明接收國家／類別，並採取合約性控制措施。
11. Cookies 及追蹤技術
- 我們使用 Cookies 及類似技術進行分析及改善服務。
- 您可以在瀏覽器中管理您的 Cookies 偏好設定。
12. 直接促銷（第6A部分）
13. 個人資料查閱及更正請求（DPP6；第18-25條）
- 您可透過發送電郵至 privacy@lingua-learn.com.hk 提出查閱或更正個人資料的請求。
- 請求將依法律規定的時限處理（通常為 40 天內）。
- 若請求被拒絕，我們將提供書面理由。
- 若資料是為客戶處理，請直接聯絡相關客戶。
14. 紀錄簿及記錄保存（第27條）
- 在法律要求下，我們會保留資料收集、處理及刪除的紀錄。
15. 如何提出投訴或聯絡我們
如對本政策、個人資料權利或有任何投訴，請聯絡我們：
- 電郵： privacy@lingua-learn.com.hk
- 郵寄地址：香港上環皇后大道中 237 號 Tern Centre 1 座 2 樓，Lingua Learn Hong Kong Limited
若投訴未能解決，您亦可聯絡 香港個人資料私隱專員公署。 香港個人資料私隱專員公署，用於未解決的投訴。
16. 資料外洩事件應對
若發生資料外洩事件：
- 將依法律要求，立即通知受影響人士及私隱專員。
- 我們會立即採取行動，控制、評估及修復事件。
17. 員工意識、培訓及政策檢討
- 所有員工均接受持續的私隱培訓。
- 我們會定期檢討並更新措施與政策，以反映法律、技術及營運的變化。
18. 政策變更
本政策將定期檢討。重大更新或變更會在我們的網站上公佈，並在適當情況下直接通知您。
本政策旨在確保完全遵守香港《個人資料（私隱）條例》，同時維持 Lingua Learn 對用戶私隱及服務質量的承諾。
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