變革管理

本課程旨在讓參與者掌握必要的知識與理解，以對識別、開發、實施及維持變革計畫的團隊作出建設性貢獻。

課程目標： 參加變革管理培訓課程的學員需能回顧、識別並運用課程中所介紹的理論、概念、模型與技術，以及相關術語、流程階段與角色。具體而言，學員將能透過以下方式應用所學內容：

• 說明個體如何受到變革影響，以及他們可能對變革情境的不同反應方式，並了解學習過程如何幫助其適應
• 協助制定策略，幫助個體應對變革，提高變革動機並克服阻力，以達成預期結果
• 提供對組織運作的洞察，了解組織變革流程及成功實施變革所需協作的典型角色
• 識別組織文化的關鍵驅動因素，並認識不同類型的變革流程（如計畫性變革與自發性變革）
• 描述變革計畫中利害關係人參與流程的重要元素，並將其與適當的溝通策略聯繫
• 與同事討論變革計畫的不同影響範疇，以及如何建立並維持變革的推進力
• 組織的隱喻
• 組織變革中的關鍵角色
• 組織文化與變革
• 變革驅動因素
• 變革模型
• 發展願景